+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Решение о защите прав потребителей часы

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Решение о защите прав потребителей часы

Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. Место расположения: станция метро Маяковская выход на ул. Пешком по улице Марата до Стремянной улицы при выходе из метро повернуть направо. Предварительная запись на прием не требуется.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Информация о классе энергетической эффективности электробытовых товаров. Многие потребители, покупая стиральную машину, холодильник или другую бытовую технику видят на ней наклейку с латинской буквой и цветной маркировкой — символами классов энергопотребления.

Защита прав потребителей

Информация о классе энергетической эффективности электробытовых товаров. Многие потребители, покупая стиральную машину, холодильник или другую бытовую технику видят на ней наклейку с латинской буквой и цветной маркировкой — символами классов энергопотребления.

Это очень важные показатели, от которых напрямую зависит объем потребляемого прибором электричества. Для того чтобы научиться экономить электроэнергию, необходимо разбираться в маркировке и приобретать самую экономичную технику.

В России обязательная маркировка энергоэффективности введена с года для ряда товаров бытового назначении. Согласно п. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. Согласно ст. Указанное требование распространяется на товары из числа:. Виды товаров, на которые распространяется требование ч. Исключения из категорий товаров, на которые распространяется требование ч. Постановлением Правительства РФ от В розничной торговле обязанность продавцов по доведению до потребителя соответствующей информации об энергетической эффективности товаров, основанная на положениях п.

По общему правилу, закрепленному п. Суть маркировки энергоэффективности состоит в том, что на основе анализа и тестирования электропотребления группы бытовых приборов каждому их них присваивается определенный индекс энергоэффективности , фиксируемый в технической документации. Перечень категорий товаров и их характеристик в пределах установленных Правительством Российской Федерации видов товаров и их характеристик, на которые распространяется требование о наличии информации о классе энергетической эффективности товаров в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, утвержден Приказом Министерства промышленности и торговли РФ от В этот Перечень входят:.

Лифты, предназначенные для перевозки людей за исключением лифтов, предназначенных для использования в производственных целях. Перечень исключений из категорий товаров и их характеристик в пределах установленных Правительством Российской Федерации видов товаров и их характеристик, на которые распространяется требование о наличии информации о классе энергетической эффективности товаров в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках утв.

Приказом Министерства промышленности и торговли РФ от Что изменилось в сфере потребительского кредитования с 1 июля года? С 01 июля г.

Кроме того, с 1 января года будут действовать новые ограничения в отношении договоров потребительского кредита займа , срок возврата потребительского кредита займа по которым не превышает одного года. Начисленные на такой кредит или заем проценты, неустойка штрафы, пени , иные меры ответственности, а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату, не могут превышать сам кредит более чем в 2 раза.

После достижения этого предела начисление процентов, других платежей, неустойки и иных мер ответственности должно быть прекращено. Лето - прекрасная пора для отдыха и путешествий. Чаще всего для организации нашего отдыха мы заключаем договор о реализации туристского продукта и надеемся, что отдых пройдет замечательно.

Однако нередко встречаются ситуации, когда отдых портится по тем или иным обстоятельствам: по прилету в страну пребывания предоставили отель меньшей звездности, чем указано в договоре, отменилась предусмотренная договором экскурсия или другие не очень приятные ситуации. В данной статье расскажем о том, какую ответственность несут стороны по договору о реализации туристского продукта.

Туристская деятельность регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации Федеральным законом от 24 ноября г. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и или иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и или иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Потребитель также вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных по договору, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной туристской услуги не устранены исполнителем или если им обнаружены существенные недостатки оказанной туристской услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Договором между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Банк России выпустил информационное письмо, в котором сообщил о выявлении случаев предоставления информации о состоянии просроченной задолженности по кредиту на возмездной основе. Речь идет заключении договоров потребительского кредита займа с кредитными, а также некредитными финансовыми организациями информационное письмо Банка России от В связи с этим он напомнил, что такая информация предоставляется бесплатно способом и в срок, предусмотренными договором потребительского кредита займа , но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности ч.

Регулятор обратил внимание на тот факт, что предоставление заемщику информации о наличии у него просроченной задолженности по договору потребительского кредита является обязанностью кредитора ст. Таким образом, получением последним вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него действующими нормативными правовыми актами, не допускается.

В частности, о перечне субъектов РФ и соответствующих населенных пунктах, в которых получателю могут быть выданы наличные денежные средства. Теперь все кредиторы, передающие в бюро кредитных историй далее - БКИ информацию по договорам сделкам с заемщиками, поручителями и принципалами, в ближайшие полтора года будут обязаны присваивать каждому договору сделке уникальные идентификаторы перед тем, как сведения о них будут отправлены в БКИ.

Сейчас данные о кредитах и займах граждан могут дублироваться, если финансовые организации передают данные о кредитном договоре в несколько БКИ. В кредитной истории также могут появляться временные пробелы, например, если человек меняет фамилию или паспорт.

Закон наделяет Банк России правом устанавливать порядок присвоения источниками формирования кредитных историй уникального идентификатора каждому договору кредита займа. Однако когда я пришла ее забирать, то обнаружила, что мех полностью испорчен, теперь шубу невозможно носить. Деньги за работу вернули, а стоимость шубы возмещать отказываются.

На что я могу рассчитывать в данной ситуации? Однако мной сразу же было обнаружено, что работник магазина испортил мне телефон при установке стекла. Имею ли я право потребовать возмещения мне стоимости телефона? В соответствии с п. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Что надо знать потребителю при приобретении одежды и обуви. В соответствии с данным техническим документом, обувь подразделяется на виды, в зависимости от:. Одежда также подразделяется на многочисленные виды: поясная и плечевая; мужская, женская, детская различных подвидов; зимняя, летняя, демисезонная, всесезонная; бытовая, производственная и т. N 55, а также иными нормативно-правовыми актами.

Особенности продажи одежды и обуви. N 55, одежда и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт.

Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале. Товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера, для одежды и белья - роста, для одежды из меха также вида меха и цвета его окраски. Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки одежды и обуви. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.

Лицо, осуществляющее продажу одежды и обуви, в присутствии покупателя проверяет качество товара путем внешнего осмотра , точность меры количества , правильность подсчета стоимости покупки. Одежда и обувь передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Законодательство РФ устанавливает право потребителя на обмен отдельных категорий товаров надлежащего качества, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если в день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Постановлением Правительства РФ от 19 января г. N 55 также утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

К числу таких непродовольственных товаров относятся изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Если в товаре обнаружен недостаток. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. N 55, для сезонных товаров одежда, меховые товары, обувь и другие товары гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные законодательством в сфере защиты прав потребителей, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Требования в отношении недостатков в товаре, а также иные законные требования к продавцу изготовителю и другим перечисленным в законе субъектам , лучше излагать в письменной форме.

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить сотруднику, представляющему юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, при этом к данному экземпляру желательно приложить копии всех имеющихся документов чеков, талонов , оригиналы — оставить у себя.

В претензии необходимо указать свои контактные данные, чтобы продавец мог связаться с Вами. На втором экземпляре который впоследствии остается у Вас лицо, которое приняло у Вас первый экземпляр, должно поставить дату и подпись. Как показывает практика, работники магазина зачастую отказываются принимать претензии. В этом случае можно отправить составленную претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, сохранив чек, подтверждающий его отправку.

Если ответа не последовало либо в удовлетворении требований было все же отказано, конфликт может решить суд. Исполнитель вправе осуществлять бронирование в любой форме, в том числе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование далее - заявка посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика.

Форма заявки устанавливается исполнителем. По общему правилу договор о предоставлении потребителям прав гостиничных услуг является публичным.

Договор заключается между потребителем и исполнителем путем составления документа, подписанного двумя сторонами, который должен содержать:. Исполнитель не вправе без Вашего согласия предоставлять иные платные услуги, не входящие в цену номера места в номере. Без дополнительной платы клиентам гостиницы должны предоставляться следующие услуги:. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом.

В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. Права потребителя при обнаружении недостатков в оказываемых ему услугах. Недостаток услуги - несоответствие услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям, или целям, для которых услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

Если Вы обнаружили какой-либо недостаток, то Вам нужно сразу поставить об этом в известность исполнителя, подготовив письменную претензию в двух экземплярах, в которой Вы четко сформулируете свои требования. Один экземпляр претензии необходимо вручить исполнителю лично, либо направить заказным письмом с уведомлением.

Консультационный пункт по защите прав потребителей

Тольятти Самарской области в составе судьи Горбуновой Т. Тольятти, на предмет соблюдения торгующей организацией прав потребителей и правил торгового обслуживания. В ходе проверки покупатель Л. До момента оплаты товара, в соответствии с требованиями ст. В, на котором отсутствует оригинал печати органа, выдавшего данный сертификат, либо органа, имеющего право заверять сертификаты соответствия, в связи с чем представленный сертификат считается недействительным. Таким образом, со стороны ответчика нарушены требования п.

Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в составе:. Экспертиза ответчиком ему не предлагалась. Кроме того, при получении часов в сервисном центре по адресу: г.

Версия для слабовидящих. Я знаю свои права. Государственная служба и кадры. Дополнительные информационные ресурсы. Публичные обсуждения правоприменительной практики. План проведения плановых проверок на год.

Волкова Я. В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что

Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории Гомельской области. Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Заслушав доклад судьи Шиловой О. ГГГГ, судебная коллегия.

Купить систему Заказать демоверсию. Режим работы продавца исполнителя.

Именем Российской Федерации. Рязани Чеканова Е. Свои обязательства перед ответчиком по оплате товара истец выполнил в полном объеме. В процессе эксплуатации данного товара истец выявил существенный недостаток в часах, а именно: одна из застежек браслета слабо держалась, и браслет постоянно расстегивался при эксплуатации часов. Данный существенный недостаток не позволял в дальнейшем использовать товар по назначению. Сотрудники ответчика провели проверку качества наручных часов истца, и, признав данный случай гарантийным, произвели ремонт данного товара. В процессе дальнейшей эксплуатации заявленный аналогичный недостаток проявился вновь. До настоящего времени ответчик не удовлетворил законные требования истца.

Как вернуть мне мои деньги. Добрый день, уважаемые юристы. Здравствуйте, скажите, пожалуйста, после того как мне через суд присудили алименты и прислали исполнительный лист, нужно ли мне еще идти к суд. Мы с женой поженились 22. Супруга военнообязаная, врач по образованию.

Оказывается, ей нужно было оперативно сменить фамилию, но мы об этом не знали. В конце ноября 2016 жена поменяла фамилию, во всех документах, кроме военного билета.

бюджета - проведение экспертизы - - защита прав потребителей) жалобе Сиротина О.В. на решение Железнодорожного районного суда ГГГГ в магазине "Золотое время" он купил у ИП Сиротин О.В.

Чем отличается от ПТС Приведем ключевые отличия свидетельства о регистрации от ПТС: Выдача свидетельства, в силу п. ПТС же, согласно п.

Оказать правовую помощь могут работники различных юридических фирм, но препятствием может стать высокая стоимость их услуг, а также нехватка времени у клиента. Поэтому самым удобным способом решения проблем является консультация юриста онлайн, благодаря которой любой желающий может задать интересующий его вопрос онлайн совершенно бесплатно.

Удаленную помощь юриста можно получить круглосуточно. Вы можете получить юридическую консультацию онлайн прямо сейчас, если отправите ваш вопрос на сайте или позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 350-14-92. Получите консультацию юриста прямо сейчас по телефону горячей линии 8-800-350-14-92 (звонок бесплатный) Имя: Телефон: Автоюрист по телефону Автомошенники в Москве - Как не попасться на уловки Автосалон не возвращает деньги за проданный автомобиль Будущие особенности второго этапа реформ ОСАГО Возврат водительских прав - помощь в возврате прав Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП показать все темы.

Словами, можно, нет. А мне бы хотелось конкретнее, например, на мой вопрос, ответ чтоб была статья, на что я могла бы упираться при решении моей проблемы.

В документах на собственность указан адрес: РФ, ЛО, Всеволожский район и всё. То есть никакого названия ДНП, СТН. Другими словами "земля в поле".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за tehnorem.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Муза

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. swinunhyd

    Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. Роза

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.