+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии за испорченный багаж

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Претензии за испорченный багаж

Получая багаж в аэропорту, я обнаружила, что у чемодана сломано колесо. С кого я могу потребовать компенсацию? Если с аэропорта, то какого: прилета или вылета? Авиакомпании, совершающие рейсы в Россию и из России на данный момент руководствуются Варшавской конвенцией. Ее действие распространяется на авиаперевозки между двумя странами—участницами конвенции их более и на перевозки, которые совершаются из страны-участницы и обратно с посадкой на территории страны, не подписавшей конвенцию. Как получить компенсацию за испорченный багаж:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост. Оказалось, что не только мы встречались с данной проблемой, но и многие наши друзья и знакомые.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка. Также сильно загрязнен второй синий чемодан. Я постоянно летаю Аэрофлотом, но с таким результатом поездки столкнулся впервые.

Все документы по данному казусу были оформлены на месте с сотрудником Авиакомпании непосредственно в зале получения багажа. Благо, я обладаю специальными знаниями по составлению подобного рода документов. Претензия была составлена и направлена со всеми приложениями. Ниже привожу ее примерный текст:.

Адрес электронной почты: n gmail. Получив багаж, я обнаружил, что два чемодана находятся в негодном состоянии. На фото даже видно, что на ручке еще есть полиэтиленовый пакет как на новой вещи.

У меня и у моей супруги есть карта часто летающего пассажира. Мой номер Теперь мне придется приобрести два чемодана, так как они мне понадобятся для дальнейших поездок. Компанией Делимобиль с меня были списаны денежные средства в размере ,50 за ожидание, что также является моими убытками по данному делу.

В соответствии со ст. Также нашей семье были причинены нравственные страдания такой работой сотрудников авиакомпании, которая привела к повреждению нашего имущества и ожиданию в аэропорту с малолетними детьми после длительного перелета. Согласно ст. В случае не удовлетворения моей претензии в течение 30 Тридцати календарных дней я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей.

В целом, я конечно, не ждал однозначного быстрого положительного ответа на мою претензию, так как считаю, что, все-таки, сильны еще советские традиции в нашей экономике и мои интересы как клиента не первостепенны для этой компании. Возмущает то, что они затягивают решение вопроса и предлагают мне предоставить документы, которые у них есть, которые они сами выпускают, а также предлагают предоставить квитанцию на покупку чемодана, как будто я их специально храню в ожидании, что перевозчик сломает мне багаж.

В Вашем ответе Вы предложили мне предоставить оригиналы багажных бирок. Они у меня есть. Их цветные копии я прилагал к претензии. Я прилагал к своей претензии все имевшиеся у меня документы. Также Я не понимаю, чего Вам еще не хватает и на каком основании я должен предоставлять подлинники своих документов.

Почему мне об этом не сообщили На основании какой нормы закона я Вам должен обязательно предоставить подлинники этих документов? Либо это Ваше произвольное требование, которое ведет к затягиванию процесса урегулирования спора? Или у Вас есть сомнения, что это именно я и моя семья следовали Это же Ваши документы.

По закону я не обязан предоставлять Вам документы, которые Вами же выпущены и которыми Вы располагаете. Что это такое? Почему Вы просите у меня какой-то непонятный документ. Я потребитель Ваших услуг и не обладаю специальными знаниями в сфере авиаперевозок и по закону о защите прав потребителей не должен ими обладать.

Что за волокита с документами? Все документы по перевозке у Вас есть. Также Вы предложили предоставить чеки на покупку чемоданов для подтверждения их стоимости. Очень жаль, что Вы не верите своему постоянному клиенту, имеющему карту часто летающего пассажира. Заявленная мною стоимость соответствует действительности и является разумной, в том числе исходя из действующих цен на аналогичные товары и она даже ниже этих цен.

Безусловно, в случае необходимости мною может быть инициирована товароведческая экспертиза, которая позволит установить стоимость данного имущества для Вас.

Однако стоимость такой экспертизы будет значительно превышать стоимость этого имущества. При этом, я не намерен осуществлять столь не разумные действия и создавать нам с Вами лишние убытки и предлагаю Вам самостоятельно определить стоимость красного чемодана, так как Вы в области перевозок являетесь признанными профессионалами, и, полагаю, у Вас есть своя система оценки имущества.

Надеюсь, что Ваша оценка не будет существенным образом отличаться от той суммы, которую я затратил на приобретение чемодана! Вы предложили мне, помимо прочего, осуществить химчистку чемодана и прислать чек Вам. Однако у меня до сих пор нет уверенности, что я получу компенсацию по нему, так как Вы лишь предложили направить чек в Ваш адрес без обязательства его оплатить. В связи с этим, я прошу Вас определить стоимость химчистки самостоятельно и компенсировать ее в добровольном порядке.

Также прошу дополнительно компенсировать рубля 94 копеек за отправку первой претензии копии квитанций прилагаю. Требования о компенсации за простой автомобиля и компенсации морального вреда я оставляю неизменными, как они указаны в претензии от Резюмируя сказанное, хочу Вас, несмотря на этот инцидент, поблагодарить за комфорт и безопасность перелетов.

Также прошу Вас отнестись со всем вниманием к моей проблеме и не затягивать ее решение. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.

Надеюсь, что авиакомпания не заставит меня обращаться в суд и писать им повторные письма, так как данный инцидент меня уже порядком утомил. Свяжитесь с юристом Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта Заказать звонок. Все права защищены. Выберите наиболее удобный офис для консультации. Тверская м.

Нагатинская м. Мякинино, Павшинская пойма м. Жулебино м. Юго-Западная г. Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом. Share on vk. Share on facebook. Share on odnoklassniki. Share on whatsapp. Share on telegram. Share on twitter. Share on print.

Повредили багаж в аэропорту? Перспектива суда с Аэрофлотом? Москва, ул. Красная Пресня, д. Год приобретения багажа: красный чемодан — ; синий чемодан — Моральный вред я оцениваю в рублей. Посадочные талоны с багажными квитанциями 4 шт. Выписка со Сбербанка онлайн, подтверждающая оплату ожидания Делимобиля.

Банковские реквизиты. Копия свидетельства о заключении брака. Копия свидетельства о рождении Грачевой К. Копия свидетельства о рождении Грачевой В. Копия Damage Report от Ниже привожу свой ответ на их ответ. С наилучшими пожеланиями, Николай Александрович Грачев. Ответ Аэрофлота не заставил себя ждать! И требования были удовлетворены. Граждане, не забывайте о своих правах и отстаивайте их! Prev Предыдущий Последние новости из суда по СУ Следующий Признание права собственности на квартиру в году, порядок, документы и инструкция Next.

Свяжитесь с юристом. Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Заказать звонок. Что делать дольщику? Баррикадная м. Мякинино, Павшинская пойма г. Химки м.

Претензия на повреждение багажа

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер. Игорь аккуратно снял чемодан с ленты, попытался закрыть, но тщетно. Чтобы Вы понимали, чемодан не мягкий, сделан из прочного пластика, с металлическим ободом для большей жесткости.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст. Центр защиты прав бизнеса. Защита прав граждан.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Упаковка багажа. 3 способа. Что будет, если не упаковать чемодан?

Такое заявление сделала представитель Новосибирской транспортной прокуратуры Евгения Жбирь. Возвращаясь с юга, москвич попал в очень неприятную историю. Мужчина получил на выдаче багажа свой чемодан без ручки и колесиков. Он обратился в авиакомпанию с требованием возместить материальный ущерб, однако на жалобу в течение ни 30, ни 60 дней никто не ответил.

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг.

В случае повреждения багажа авиакомпания в соответствии со ст. Стоимость багажа определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором багаж подлежит выдаче. Указанные размеры ответственности за багаж, не распространяются на случай повреждения порчи специальных средств для передвижения в том числе кресел-колясок , принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. За повреждение порчу указанных средств перевозчик несет ответственность в размере стоимости этих средств п.

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев. В этой статье вы узнаете что нужно делать и куда бежать в аэропорту, на что можно рассчитывать и другие полезные советы из личного опыта. Но перед тем, как общаться с ней, нужно выполнить простые шаги:.

Прошу подсказать юристов, какие действия нужно будет произвести с моей стороны для достижения справедливости. Летел в "Победой" рейсом Москва Внуково - Иркутск со своим новым чемоданом. После приземления выдают порванный чемодан:.

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

Претензионное обращение претензия должно быть подписано заявителем лично, либо его законным представителем, в противном случае, претензия не подлежит рассмотрению. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Багаж считается утраченными, если он не обнаружен при розыске в течение 21 календарного дня со дня, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначения. Во всех остальных случаях - в течение 2х двух лет с даты выполнения договора воздушной перевозки, указанной в договоре перевозки.

Правила подачи претензии

Практикующий юрист с 2007 года. Качество, опыт, индивидуальный подход. Огромный судебный опыт по данной категории дел. Помощь в составлении искового заявления, представительство интересов в суде. Заинтересованность в судебной перспективе. Бесплатно выеду на объект, для составления сметы.

Договор ИП, гарантия по договору 2 года.

Затем нужно отремонтировать багаж за свой счет, а авиакомпании Кроме акта, мне вручили бланк заявления-претензии и памятку о том, документы нужны для получения компенсации за испорченный багаж.

Претензия авиакомпании за повреждение багажа

И говорить о том, что если адвокат берется за дело бесплатно, то он работает плохо или спустя рукава - я бы не стал так говорить. Если человек нормальный, нормальный адвокат, который дорожит, в первую очередь, своей репутацией и уверен в своих знаниях, он не будет работать спустя рукава.

Большой популярностью пользуются стать и власти, о том, как люди плохо живут и т. Полезен ли данный сайт.

Наши сотрудники всегда помогут потребителям отстоять их законные права: вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества, отказаться от некачественной или навязанной услуги. Наши юристы всегда готовы оказать помощь автомобилистам: обжаловать постановление об административном правонарушении, взыскание убытков и ущерба в ДТП, споры со страховыми компаниями. Вот и настал ремонт. И замечательно на кухне и в той комнате, где поставили терморегуляторы.

Упор делается только на конкретные сферы права. Подобный подход направлен на высокое качество оказываемых консультационных услуг.

Офицерская и солдатская честь дороже. Выражаю благодарность Петровой Ольге, занимающейся вопросами военнослужащих, за информативную консультацию.

Одним ясным днем для меня гряло сокращение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: С жалобой в аэропорт: в Шереметьеве принимают претензии пассажиров, потерявших багаж - Россия 24
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. laiwarcvi

    ну что тут скажешь…

  2. Ефрем

    Какая интересная мысль..

  3. Светлана

    Я считаю, что это — ложный путь.

  4. Гурий

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. Вероника

    Вот спасибо. Действительно проморгал. Сейчас исправимся

  6. exnipreter

    Моё мнение смысл развёрнут от А, до Я, аффтор сделал максимум, за что ему cпасибо!