+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права потребителя и их защита план

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Права потребителя и их защита план

Рыбно-Cлободский муниципальный район. Задать вопрос. Рыбная Слобода Органы управления Муниципальные образования в составе муниципального района Награды Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан Почетные граждане района. Обращения граждан Прием граждан Нормативные правовые акты Интернет-приемная Обзор обращений граждан Часто задаваемые вопросы. Обратная связь Контактная информация Опросы населения Телефоны доверия и горячей линии Ваше мнение Поддержка сайта. Mуниципальные районы Рыбно-Cлободский муниципальный район Доска объявлений План по защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии со статьей 44 Закона РФ от Оказание специалистами консультаций потребителям, разъяснение их прав по потребительскому законодательству.

План по защите прав потребителей

Цель: формирование правовой культуры потребителя через осознание и принятие механизма по защите прав потребителей. Образовательная: познакомить учащихся с основными правами потребителей; показать, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей, а также права и законные интересы продавцов. Развивающая: продолжить работу по формированию специальных учебно-правовых умений анализ правовых документов , навыков поиска решения конфликта законным образом.

Воспитательная: формирование правомерного поведения в конкретных жизненных ситуациях; воспитание толерантного отношения друг к другу; владение грамотными способами защиты прав потребителей. Социальная: отработка навыков практического применения знаний законодательства по защите прав потребителей. Неприличными словами попрошу не щеголять! Автор: Дома чай они попили и готовились ко сну…. Мы представили Вашему вниманию сказку.

Как вы думаете, ребята, о чём сегодня на уроке пойдёт речь. Представим обычный торговый день в большом универмаге. Покупатели снуют по разным отделам, выбирают товар, оплачивают покупки. В отделе белья назревает скандал. Пожилой покупатель подает продавцу сверток с теплой нижней рубашкой и прикладывает к нему чек.

По нему видно, что я приобрел рубашку всего пять дней назад. Срок небольшой. Все люди когда-либо делали покупки в магазине и ездили в городском транспорте. Но не задумывались, что в обоих случаях они являются потребителями и что им при этом принадлежат определённые права, которыми они могут воспользоваться тогда, когда их не устраивает качество покупки или услуги.

К большому сожалению, часто мы оказываемся в ситуациях, когда наши права и интересы были нарушены. Вот почему всем необходимо знать основы потребительского законодательства. Осознание того, что мы как потребители обладаем определёнными правами, придаёт нам уверенность, укрепляет чувство защищённости.

Сегодня на уроке вы узнаете, кто такие потребители, каковы основные права потребителей, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей. Для начала давайте выясним, в каком случае каждый из нас является потребителем. Кто такой потребитель? Этот закон довольно строг. Как вы думаете, почему закон встал на защиту потребителя?

Потому что в отношениях с производителями и продавцами он находится в неравных условиях. Они — профессионалы, хорошо подготовлены, пользуются услугами юристов и могут отстоять свои интересы; а потребитель — один на один с продавцом и производителем. Сейчас мы обратимся к некоторым статьям этого закона и узнаем: Какие права имеет потребитель?

Право на просвещение. Знание своих прав как потребителя; сегодня на уроке вы это право реализуете. Право на информацию о товарах, услугах, работах. Она нужна, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор, для этого ему нужно знать качества и свойства того или иного товара.

Описание товара, инструкции, условия пользования и т. Право на качество. Действительное состояние дел нередко опровергает все рекламные обещания.

А Если у приобретенного товара обнаружился недостаток, то потребитель имеет законное право потребовать:. Б Товары длительного пользования имеют срок службы и гарантийный срок производитель несет повышенные обязательства перед потребителем.

В Продукты питания, лекарства, косметика и др. Г Существует перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату. Общее правило потребления: всегда сохраняйте чеки, квитанции, договоры и прочие документы, подтверждающие факт купли- продажи. Право на безопасность Ст. Право на возмещение ущерба материального и морального.

В случае, если купленная вещь причинила вред потребителю. Вы узнали, какие права имеет потребитель. Знать свои права и не допустить нарушения своих прав - это разные вещи. Рассмотрим несколько жизненных ситуаций и попробуем применить полученные знания на практике. Комментарии к ситуациям. У Евгения в четвертый раз сломался холодильник. Все четыре раза симптомы поломки были одинаковые. Гарантийный срок на холодильник еще не истек.

Евгений предъявил магазину требование о замене холодильника, но магазин согласен на замену, если Евгений представит заключение экспертизы о том, что холодильник не подлежит ремонту.

Прав ли магазин? В соответствии со ст. При возникновении спора о недостатках продавец обязан сам провести экспертизу качества товара. Поэтому магазин неправомерно возложил на Евгения обязанность провести экспертизу холодильника. По всей вероятности, недостаток носит существенный характер, так как проявился 4 раза, в таком случае требование о замене должно быть удовлетворено. Елена Алексеевна купила мясорубку стоимостью рублей со сроком гарантии 1 год.

Через 3 месяца мясорубка вышла из строя и была сдана в сервисный центр, где находилась 24 дня. В сервисном центре Елене Алексеевне выдали акт технического состояния о заводском браке. Однако в магазине выплачивать деньги отказались, объяснив, что у магазина новый директор, который не несет ответственности за товары, проданные до его назначения.

Обоснуйте свой ответ. Елена Алексеевна приобретала мясорубку не у физического лица директора , а у юридического лица - магазина.

Так как гарантийный срок еще не истек, Елена Алексеевна имеет право предъявить магазину одно из требований, перечисленных в ст. Вера Александровна купила в магазине пылесос.

При пустом пылесборнике пылесос работал хорошо, но после заполнения процентов на пылью отключался. В магазине согласны расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, но матерчатый мешок, который Вера Александровна купила там же дополнительно к пылесосу, назад не берут. А ей он без пылесоса этой марки, естественно, не нужен.

Прав ли продавец? Продавец не прав. Елена Владимировна некоторое время назад купила стиральную машину зарубежного производства. В инструкции были описаны только 4 программы работы машины из 10, причем ясно изложены были только 3 описания. Ни установщики, ни работники сервисного центра объяснить, как работают некоторые программы, не могли. В магазине сослались на то, что изготовитель предоставил информацию на русском языке, а дополнительную информацию магазин предоставлять не обязан, т.

Магазин не прав. Согласно ст. Изготовитель не предоставил полной информации о товаре, поэтому это обязанность продавца. Андрей приобрел билеты на поезд для себя и жены. При посадке выяснилось, что номер паспорта и отчество жены указаны неверно. Из-за этого жену в поезд не пустили. Андрей обратился в управление железной дороги с требованием компенсировать моральный вред.

Прав ли Андрей? Андрей не прав. В соответствии с п. Поэтому компенсации требовать он не может. Мы рассмотрели конкретные ситуации из повседневной жизни, в которых может оказаться каждый из нас. Выделим несколько стадий во взаимоотношениях потребителя с продавцами исполнителями. На этой стадии идет сбор и анализ информации о продавце исполнителе , о необходимом товаре услуге. Попросите учащихся вспомнить источники информации реклама в СМИ, друзья, знакомые, специальные ТВ передачи и рубрики в печати и д.

Вспомните, какую информацию о товаре или услуге обязан предоставить продавец. Заключение договора. На этой стадии потребителю необходимо детально изучить все условия договора и вытекающие из него права и обязанности.

Повторите понятие договор и виды договоров, которые часто заключают потребители это договоры купли - продажи, перевозки, аренды, займа и др. На этих двух стадиях потребитель может безболезненно прекратить отношения с продавцом или исполнителем, если ему не ясны какие- то вопросы, или у него есть сомнения в качестве товара или репутация самой фирмы кажется сомнительной.

Исполнение договора. После этой стадии отношения между продавцом и потребителем либо благополучно завершаются. Если потребитель собрал недостаточно информации, не качественно проанализировал ее, либо возникли недостатки по вине изготовителя, тогда отношения с исполнителем переходят к следующей стадии - стадии конфликта. Конфликт , то есть нарушение или ущемление прав потребителя, связанных с качеством товаров или услуг, сроками исполнения договора, недостоверной информацией или отсутствием таковой.

Заострить внимание учащихся на том, что легче предотвратить конфликт, чем разрешить его. Директору магазина "Бытовая техника",.

Медведев утвердил план действий по защите прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Защита прав потребителей

В соответствии с постановлением Правительства Саратовской области от Утвердить План мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей в Энгельсском муниципальном районе на - годы приложение. Управлению информации и общественных отношений администрации Энгельсского муниципального района А. Борисова : - опубликовать настоящее постановление в общественно-политической газете Энгельсского муниципального района "Наше слово - газета для всех и для каждого" и сетевом издании www. Мартынов разместить информацию об издании настоящего постановления на официальном сайте администрации Энгельсского муниципального района в сети Интернет. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Энгельсского муниципального района по экономике и управлению имуществом, председателя комитета по управлению имуществом О.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Обычная версия сайта. Чернова А. Работа с родителями 4.

Цель: формирование правовой культуры потребителя через осознание и принятие механизма по защите прав потребителей. Образовательная: познакомить учащихся с основными правами потребителей; показать, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей, а также права и законные интересы продавцов.

Верхнеуслонский муниципальный район. Задать вопрос.

Потребитель - это человек, имеющий намерение приобрести заказать либо приобретающий заказывающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В семинаре приняли участие более 80 человек: специалисты администраций муниципальных образований, курирующие торговую деятельность и оказывающие на базе администрации консультационные услуги по защите прав потребителей, студенты профильных специальностей Владивостокского государственного института экономики и сервиса и Дальневосточного федерального университета. Материалы семинара. Федеральный закон от Установлено, что владелец агрегатора информации о товарах услугах - организация либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами сайта или программы, которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, заключить такой договор, а также произвести предварительную оплату путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Отдел санитарного надзора, отдел защиты прав потребителей, отдел организации и обеспечения деятельности и тер. Горно-Алтайска и Республики Алтай;. В библиотеках г.

ГОРКИ, 2 апреля. Правительство утвердило план действий по реализации стратегии госполитики по защите прав потребителей. Об этом заявил премьер-министр России Дмитрий Медведев на совещании с вице-премьерами. И вот совсем недавно я утвердил план мероприятий по реализации этой стратегии. Мы в него включили конкретные меры по усилению правовой зашиты потребителей, пресечению существующих недобросовестных деловых практик, повышению цифровой грамотности людей", - сказал Медведев. Он отметил, что планируется развивать региональный и местный уровни национальной зашиты прав потребителей для получения помощи по месту жительства. По словам Медведева, закон о правах потребителей был принят еще в году, поэтому возникла необходимость в корректировке нормативной базы. Премьер напомнил, что это, в частности, связано с развитием интернет-торговли.

Наиболее задаваемые вопросы касаются условий жизнедеятельности (таковые, в частности, связаны с пенсией, обеспечением нормальной жизнедеятельности и иными сложностями, возникающими в данной сфере). Задать вопрос военному юристу вы можете на нашем сайте. Онлайн консультация предоставляется бесплатно.

Для того чтобы получить ответ, достаточно просто описать проблему во всплывающем окне, расположенном внизу сайта.

В связи с обращением потребителей по вопросу нарушения их , Проведение анализа состояния защиты прав потребителей в.

Исполнительная надпись нотариуса Горячая линия нотариуса бесплатно Профессиональный бесплатный юрист проконсультирует по всем правовым вопросам: Причина очевидна - юристу нужно любой ценой заполучить клиента.

Без этого бесплатные юридические консультации утрачивают всякий смысл. Если у Вас нет средств на оплату адвокатских услуг - рекомендуем государственных юристов.

Заключить договор с риэлтерским агентством. Продавец предоставляет агенту исключительное право на подбор покупателя. Собственник сам не занимается более продажей и не может заключать договора с иными риэлторами.

Я - адвокат, консультирую - лично. Юридическую консультацию, как правило, вы можете получить, позвонив по телефону: 8 495 5002980. Хочу отметить, что все консультации происходят только на платной основе и после подписания договора.

А ЦИК не. Мне нужен результат в этом деле.

Спасибо Большое спасибо за разъяснение по противодействию коллекторам. Вопрос возник и требовал практически сиюминутного незамедлительного решения.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. renttaticfont

    Вас посетила отличная идея

  3. Мир

    Цепляет, цепляет. отлично написано!

  4. Нинель

    Замечательно, полезная мысль

  5. glyctairear

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.