+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как предъявить претензию продавцу

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Сайт продаётся. Претензия — письменный документ и поэтому она должна обладать основными признаками документа. В первую очередь, в претензии необходимо точно указать адресата. Для этого нужно определить, кому именно будет предъявлена претензия. В случае если подача претензии обусловлена необходимостью обмена возврата товара надлежащего качества, то в соответствий со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" обратиться с такой претензией Вы вправе только к продавцу, у которого был приобретен товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России.

Как составить и подать претензию

Желаете оперативно отправить эту страницу по почте тому, кому она может быть полезна? Ваше имя:? Введите защитный код:. Сегодня четверг 28 ноября г. Поиск по сайту.

Консультация юриста: как правильно предъявить претензию продавцу? Права потребителя. Консультации бесплатно Конкуренты адвокатов Бесплатная помощь юриста в интернет Как выбирать себе адвоката 10 советов Павла Астахова Общие правила поведения в суде.

Как ускорить рассмотрение дела в суде Убытки от обвинения Выбор адвоката Общение с полицией Кто и в каких случаях может войти в ваш дом Куда и в каких случаях следует жаловаться Как правильно предъявить претензию продавцу Инструкция по возврату товара продавцу Советы юриста на случай ДТП Как вернуть свои водительские права ТС без права регистрации Что делать при утере водительских прав или ПТС Осмотр или досмотр?

Кредитный договор с банком Как избавиться от кредита Наследство с нагрузкой Необходимые наследники Раздел имущества супругов Порядок взыскания алиментов Контракт на проживание Владельцы за давностью лет Продажа доли в общей собственности Подарить или завещать? Право ведения бизнеса на дому Как выселить человека из квартиры? Консультация юриста. Такое требование оформляется в виде письменной претензии и составляется в двух экземплярах.

В верхнем правом углу указываются данные продавца кому адресуется. Их можно узнать из кассового или товарного чека либо в самом магазине. Затем сообщаются данные покупателя: фамилия, имя, отчество, адрес места жительства и телефон.

В самом тексте претензии сообщается когда был приобретен товар, его наименование и подробно описываются выявленные в нем недостатки.

Если в претензии выдвинуто требование об устранении недостатков товара его ремонте , то сюда можно добавить и требование о предоставлении на период ремонта аналогичного изделия. Удовлетворить ее продавец обязан в течение трех дней. RU Если вследствие приобретения некачественного товара покупатель понес убытки например, расходы по транспортировке крупногабаритного товара , в претензии можно потребовать от продавца возмещения этих убытков.

Один экземпляр претензии, к которому можно приложить копии товарного или кассового чека, вручается лично продавцу или администратору магазина.

На претензии отмечается дата ее принятия ответственным лицом. Кроме того, принявший претензию должен расписаться на втором ее экземпляре, засвидетельствовав тем самым факт принятия. Если принимать претензию продавец не желает, ее можно отослать по почте заказным письмом, содержащим опись вложения, с уведомлением вас о вручении его адресату. RU В случае бездействия продавца или его отказа от удовлетворения ваших требований полностью, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении продавца исполнить то или иное действие, предусмотренное ст.

Согласно пп. Согласно п. В исковом заявлении просите суд также о назначении государственной судебной экспертизы в лабораториях судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации. Однако ничто не мешает вам обратиться к эксперту, чтобы поговорить с ним и до суда узнать перспективу исхода дела - насколько реально будет доказать вину продавца или производителя.

Чем раньше вы к нему обратитесь, тем легче вам будет отстоять свои права. Как минимум, вы хотя бы получите юридическую консультацию. И не забудьте, что с ответчика можно взыскать все расходы, в том числе и расходы на адвоката, а также моральный ущерб. Кроме этого, вы можете пригрозить продавцу подачей на него заявления в местное отделение Роспотребнадзора. Как правило, коммерсанты не рискуют конфликтовать с проверяющими органами, и в такой ситуации им выгоднее пойти на компромисс с покупателем.

Текст письма текст можно изменить, а ссылка на эту страницу отправляется автоматически :.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Претензия продавцу изготовителю, исполнителю - это письменное изложение требований покупателя потребителя , предъявляемых им к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом изготовителем, исполнителем своих обязательств по договору. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о месте нахождения адресе , фирменном наименовании наименовании изготовителя продавца , месте нахождения адресе организации организаций , уполномоченной изготовителем продавцом на принятие претензий от покупателей. В соответствии с п. Согласно статье 18 Закона РФ от По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг. Например, согласно ст. Например, прошу расторгнуть договор от Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Желаете оперативно отправить эту страницу по почте тому, кому она может быть полезна? Ваше имя:?

С чего начать, если купленный Вами товар оказался неисправным, а сданная в химчистку вещь была испорчена, либо ремонт квартиры затянулся, - воспользуйтесь своими правами в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Общество защиты прав потребителей Кировской области

Как мы ранее указывали в статье " Обязателен ли досудебный претензионный порядок урегулирования спора потребителя с подрядчиком исполнителем "? Вместе с тем, отсутствие претензии потребителя до обращения в суд может повлиять на общую сумму, взысканную судом в пользу потребителя, в частности, на отказ во взыскании штрафа , взыскиваемого на основании статьи 13 Закона "О защите прав потребителей". Форма претензии - письменная. В устной форме обращаться к продавцу или исполнителю работ с претензией по качеству товара или работ услуг не имеет смысла, потому как в суде ответчики, по понятным причинам, будут отрицать факт вашего обращения, к тому же для целей последующего исчисления неустойки за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке необходимо точно установить дату получения претензии ответчиком, что исключается при устной форме.

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии. Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товар продавцу и по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 двух лет.

Замеры толщиномером, выявление битых частей кузова авто, проверка авто на залог. Телефон для консультации: 8-(4712)-746-806Автоюрист Курск. С уважением Юридическая компания Никитин и партнеры. Споры по ДТП Юрист по недвижимости Административные споры Антимонопольное регулирование Арбитражные споры Жилищные споры Защита прав потребителей Имущественные споры Корпоративный юрист Наследственные споры Обжалование актов органов власти Представительство в Арбитражном суде Семейные споры Трудовые споры Юридическая экспертиза Юрист по коммерческой недвижимости Банкротство физических лиц Коммерческое предложение Оформление визы Страховой юрист Юридическая консультация онлайн Изготовление печатей Налоговое право Банкротство Статьи Мы в СМИ Контакты Автоюрист Курск.

Споры по ДТП Заказать звонок Заполните форму и наш специалист с вами свяжется в течении 15 мин Бесплатная Онлайн-консультация У нас Вы сможете получить юридические консультации по любым правовым вопросам.

Как правильно составить и предъявить претензию - Клиент всегда прав! в связи с этим необходимо письменно предъявлять продавцу свои претензии,​.

Обеденный перерыв в рабочие дни начинается в 14:00 и длится один час. В экстренных случаях можно обратиться к дежурному, круглосуточный прием заявлений от граждан ведется по телефону 112. Дополнительную информацию о работе подразделений организации необходимо уточнять на месте.

Сегодня гражданам доступны сайты подразделений и контактные телефоны.

Потому прежде чем идти на личную встречу с консультантом, убедитесь, что он имеет полномочия заниматься вашей проблемой, чтобы зря не тратить времени. Личное общение позволяет увидеть действительно ли человек тот, кем себя представляет. Кроме того, важно чтобы консультация проходила в комфортабельном офисе, а не в каком-то сомнительном кафе. Также важно, в каком районе Санкт-Петербурга или Москвы находится здание офиса компании, сколько сотрудников там работает и другие мелочи, позволяющие понять, можно ли доверять юристу, который будет вести .

Особое внимание наш уголовный адвокат уделяет уголовным делам и уголовному процессу. Наша цель - борьба за результативность и благоприятный исход для клиента. Реальная оценка проблемы адвокатом дает большую вероятность положительного результата по Вашему делу Заключая Договор с клиентом, мы гарантируем круглосуточную юридическую консультацию, позволяющую БЕСПЛАТНО и без ограничений по времени чувствовать нашу профессиональную поддержку даже по телефону Главное для нас - доверие клиента, в свою очередь мы гарантируем индивидуальный подход к решению проблемы, максимальную конфиденциальность и профессионализм.

Единый телефонный номер системы безоплатной правовой помощи в Украине Консультации адвоката онлайн - самый простой способ получить помощь Реалии современности таковы, что для выживания человеку желательно знать законодательство страны.

Во вторыхсейчас я не работаю, инвалид 3 группы, могу ли я поработать в этом году ещё 200 дней в колхозе и приплюсовать эти недостающие для сельского стажа дни, чтоб мне сельскую пенсию прибавили. В третьих, 30 календарных лет стажа у меня есть, правомерно ли что в пенсионном считаю эти годы по дням?. Пенсионный Фонд считает количество отработанных часов по данным из Табеля учета рабочего времени.

Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Руководство сайта не несет ответственности за использование информации и материалов размещенных на сайте. RU Обратный звонок Ваша заявка успешно отправлена. Далеко не у каждого жителя Российской Федерации имеется свой семейный адвокат, помощь которого будет доступна в любой момент, в то время как бесплатная юридическая консультация по интересующим вопросам всегда будет своевременной, полной и адекватной.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. utracelu

    Это переходит все границы.

  2. Добромысл

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.

  3. dioputime

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  4. Евдокия

    Браво, мне кажется это отличная мысль

  5. Казимир

    радует глаз ..........